Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 24 september 2026

Bij Revitique doen we ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendmethode, levertijden en verzendkosten.

1. Verzendbestemmingen

Revitique verzendt bestellingen naar geselecteerde landen binnen en buiten Europa.

De beschikbare verzendbestemmingen en eventuele bijbehorende verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven.

Het kan voorkomen dat bepaalde producten of bestemmingen tijdelijk niet beschikbaar zijn voor verzending.

2. Verwerking van bestellingen

Na ontvangst van je bestelling en succesvolle betaling wordt je bestelling zo spoedig mogelijk verwerkt.

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verwerkt, tenzij bij het product anders staat vermeld.

Bestellingen die tijdens weekends of officiële feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een verzendbevestiging met trackinginformatie.

3. Levertijden

De geschatte levertijd wordt tijdens het afrekenen of op de productpagina aangegeven.

De daadwerkelijke levertijd kan verschillen afhankelijk van:

• de gekozen verzendmethode;

• het land van bestemming;

• de vervoerder;

• weekends en feestdagen;

• douane- of importprocedures;

• onvoorziene vertragingen bij de vervoerder.

De vermelde levertijden zijn daarom indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Revitique streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren. Wanneer geen andere leveringstermijn is overeengekomen, gelden de toepasselijke wettelijke leveringstermijnen. Onder het Britse consumentenrecht geldt in het algemeen een termijn van maximaal 30 dagen wanneer geen andere termijn is afgesproken.

4. Verzendkosten

De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen voordat je je bestelling definitief plaatst.

De verzendkosten kunnen afhankelijk zijn van:

• het afleveradres;

• het gewicht en/of formaat van de bestelling;

• de gekozen verzendmethode;

• eventuele aanbiedingen of gratis-verzendingacties.

Eventuele verplichte verzendkosten worden vooraf aan je bestelling meegedeeld.

5. Track & Trace

Wanneer tracking beschikbaar is voor jouw bestelling, ontvang je een trackingnummer via e-mail zodra het pakket is verzonden.

Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat de trackinginformatie door de vervoerder wordt bijgewerkt.

6. Vertraging tijdens de verzending

Hoewel wij ons best doen om bestellingen tijdig te laten bezorgen, kunnen vertragingen ontstaan door omstandigheden buiten onze controle, zoals vertragingen bij vervoerders, extreme weersomstandigheden, stakingen, douanecontroles of andere logistieke omstandigheden.

Als je bestelling aanzienlijk langer onderweg is dan de aangegeven levertijd, neem dan contact met ons op via:

E-mail: info@revitique.com
Telefoon: +32 470 67 04 31

We helpen je graag om de status van je bestelling te controleren.

7. Verkeerd of onvolledig afleveradres

De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het afleveradres tijdens het bestellen.

Als je een fout in je adres ontdekt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@revitique.com.

Wanneer een bestelling al is verzonden, kunnen we het afleveradres mogelijk niet meer wijzigen.

Eventuele extra kosten die ontstaan doordat een bestelling door een onjuist of onvolledig adres opnieuw moet worden verzonden, kunnen aan de klant worden doorberekend voor zover dit wettelijk is toegestaan.

8. Beschadigde of vermiste bestelling

Controleer je bestelling bij ontvangst.

Als je pakket zichtbaar beschadigd is, raden we aan om hiervan indien mogelijk foto's te maken en zo snel mogelijk contact met ons op te nemen.

Wanneer je bestelling volgens de trackinginformatie is geleverd maar je deze niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via info@revitique.com. Wij zullen de situatie samen met jou onderzoeken.

Je wettelijke consumentenrechten blijven volledig van toepassing.

9. Douanekosten en invoerrechten

Bij internationale bestellingen kunnen afhankelijk van het land van bestemming invoerrechten, belastingen, douanekosten of andere heffingen van toepassing zijn.

Wanneer dergelijke kosten wettelijk voor rekening van de ontvanger komen, zijn deze niet inbegrepen in de verzendkosten, tenzij tijdens het afrekenen uitdrukkelijk anders wordt aangegeven.

De toepasselijke regels kunnen per land verschillen.

10. Deelleveringen

Wanneer een bestelling uit meerdere producten bestaat, kan Revitique ervoor kiezen om de bestelling in meerdere pakketten te verzenden.

Indien hierdoor extra verzendkosten ontstaan, worden deze niet zonder voorafgaande toestemming aan de klant doorberekend.

11. Niet-bezorgde of geretourneerde pakketten

Wanneer een pakket niet kan worden afgeleverd en aan Revitique wordt geretourneerd, neem dan contact met ons op via info@revitique.com.

Afhankelijk van de omstandigheden kunnen wij het pakket opnieuw verzenden of een andere passende oplossing bieden.

Eventuele kosten voor een nieuwe verzending kunnen van toepassing zijn wanneer de oorspronkelijke levering niet kon plaatsvinden door een door de klant verstrekt onjuist of onvolledig adres, voor zover wettelijk toegestaan.

12. Herroeping en retourzendingen

Het verzendbeleid staat los van je wettelijke herroepings- en retourrechten.

Voor informatie over retourneren, terugbetalingen en het herroepingsrecht verwijzen wij naar ons Retourbeleid / Herroepingsbeleid.

Wanneer een consument gebruikmaakt van een wettelijk herroepingsrecht, kunnen specifieke regels gelden voor de terugbetaling van de standaard verzendkosten en de kosten van het retourneren.

13. Contact

Heb je vragen over de verzending van je bestelling? Neem dan contact met ons op:

Revitique
71-75 Shelton Street
Covent Garden
London WC2H 9JQ
United Kingdom

E-mail: info@revitique.com
Telefoon: +32 470 67 04 31

Wij proberen vragen over bestellingen en verzending zo snel mogelijk te beantwoorden.

14. Wijzigingen aan dit verzendbeleid

Revitique kan dit verzendbeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze verzendmethoden, tarieven of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest recente versie van dit beleid wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.

© 2026 Revitique. Alle rechten voorbehouden.